Betaling

 

Betalingen trækkes først på kontoen, når varen er afsendt.

Betaling kan kun ske med Dankort.

Betaling håndteres af QuickPay.

 

 

Levering

 

Levering sker KUN indenfor Danmarks grænser. Vi leverer ikke til Færøerne og
Grønland.

Der leveres ikke poste restante og ikke til postbokse.

Levering sker via GLS. Forsendelser leveres normalt 2-4 hverdage efter, vi har modtaget ordren.

Alle varer på ordren vil blive sendt i samme forsendelse - vægtmæssige hensyn kan dog medføre, at ordren pakkes i flere pakker. Hvis en eller flere varer på ordren er i
restordre, vil leveringstiden være længere. Som udgangspunkt vil leveringstiden
for hele forsendelsen være leveringstiden for den vare med længst leveringstid.
Hvis din levering haster, bør du derfor være opmærksom på lagerstatussymbolet,
når du handler. En vare, der ikke er på lager, vil forsinke leveringen af hele ordren.

Bemærk, at den leveringstid, der er angivet på varen, er vejledende. Hvis leveringstiden for en vare, du har i ordre, udskydes væsentligt, vil WineRack.dk kontakte dig pr. mail. 

 

Rettidig levering forudsætter, at transportøren (GLS) overholder dag-til-dag levering.
Såfremt der opstår forsinkelser hos transportøren, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den ønskede leveringsdato. WineRack.dk kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos transportøren og forhold, der er udenfor vores rækkevidde, herunder vejrforhold, mangelfuld levering fra tredjemand mm.

 

GLS’s betingelser er gældende for forsendelsen. Betingelserne fremgår af GLS’s
hjemmeside www.gls.dkunder generelle betingelser

 

 

14 Dages fortrydelsesret

 

Du har 14 dages fortrydelsesret på varer købt på WineRack.dk gældende fra den dag,
du modtager varen.

Hvis en vare ønsket returneret, skal vi modtage varen i ubrugt stand og i original emballage. Emballagen skal være i en stand, der gør det muligt at sælge varen igen.

Sådan returneres en vare
Ønsker du at udnytte returretten, bedes du sende en mail til WineRack@WineRack.dk
med besked om, hvilken vare der returneres, og varen skal senest 14 dage efter
modtagelsen sendes retur til følgende adresse:

LM Lagerhotel

Erhvervsparken 3

DK-9632 Møldrup

 

Bemærk! Du skal selv afholde transportomkostninger i forbindelse med returnering af varer.

 

 

 

Returret

Du har 30 dages returret på varer købt på WineRack.dk gældende fra den dag, du modtager varen.

Hvis en vare ønsket returneret, skal vi modtage varen i ubrugt stand og i original emballage. Emballagen skal være i en stand, der gør det muligt at sælge varen igen.

Sådan returneres en vare
Ønsker du at udnytte returretten, skal du sende en mail til WineRack@WineRack.dk
med besked om, hvilken vare der returneres, og varen skal senest 60 dage efter modtagelsen sendes retur til følgende adresse:

LM Lagerhotel

Erhvervsparken 3

DK-9632 Møldrup

 

Samtidigt bedes du sende en mail til WineRack@WineRack.dk med besked om hvilken vare, der returneres.

Bemærk! Du skal selv afholde transportomkostninger i forbindelse med returnering af varer, og der fratrækkes 10% af varens pris til dækning af modtagelse og oprindelig ekspedition og forsendelse.

 

 

 

Reklamationsret

WineRack.dk yder en 2 års reklamationsret på alle varer købt til privat brug. Ved alle berettigede reklamationer sikrer retten dig afhjælpning af problemet inden for rimelig tid eller levering af nye dele. Ved modifikation af varen – eksempelvis tilskæring
af reolen, fraskriver du dig reklamationsretten. Reklamationsretten dækker ikke eventuelle følgeskader eller installationsomkostninger.

Henvendelse kan ske til WineRack.dk via e-mail: WineRack@WineRack.dk.
Husk at gemme kvitteringen.

Bemærk, at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Husk altid at sende varen
tilbage i forsvarlig emballage.

 

 

 

Sikkerhed og personoplysninger

 

For at du kan indgå en aftale på www.WineRack.dk, skal du oplyse følgende:

 

• Navn
• Adresse

• Email-adresse

• Telefonnummer



Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig, med mindre du selv har givet tilladelse til andre anvendelser.

Når der indsamles personoplysninger via www.WineRack.dk , sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis,
hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor. WineRack.dk har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. Oplysninger afgivet til www.WineRack.dk  videregives eller sælges på ingen måde på intet tidspunkt til tredjemand udover oplysninger, der er nødvendige i forbindelse med forsendelse.

Som registreret kunde på www.WineRack.dk har du altid ret til at gøre indsigelse imod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er
registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til WineRack.dk via e-mail: WineRack@WineRack.dk